温泉旅館 バンザイ!

世界に誇れる「温泉旅館」にしたい!

2016-05-10から1日間の記事一覧

ワン・トゥ・ワン

宿泊産業だけに限らず、 あらゆる業界の多くの会社で、 消費者、ユーザー、利用者、お客様、顧客から、 色んなクレームが日々寄せられている。 宿泊産業は、一回のサービスにおいての時間的な拘束が長いので、 サービス業の中でもそのクレームの種類が多岐に…