ツーリズムと言えば、 グリーンツーリム、ヘルスツーリズム、エコツーリズムなど いろんな分野がある。 すなわち、いろんな観光のあり方があると言う事であり、 どんな分野でも成立し得る。 先日、ダークツーリズムと言うムックが刊行され、 新しい観光概念…

あまり、信じたくはない事でも、 データで明らかになる事が多々ある。 現在、顧客満足をどうやって商品価値として測って行くのかを検討している中で、 ある仮説ができた。 普段、意見やクレームの多い旅館であっても、 食事の内容を充実すれば、 そう言った…